Как Redstar технично выуживает у клиентов деньги без всякой игры

dolsopino

Новичек
Привет местным обитателям! Я давненько на этом ресурсе в статусе "читателя". Ещё со времён, Когда Анатолий регулярно стримил в Редстаре.
Возникла у меня такая ситуация:
сделал 3 небольших депозита в Редстар. Немного повезло, выиграл, заказал выплату. Счёт рублёвый, и пока Редстар принимал WMR, никаких проблем не возникало. Теперь приходится "конвертировать" доллары в рубли счёта.
И вот, какая забавная штука получается. Депозит "в чистоте! заходит по курсу 64,7, а выплата возвращается по курсу 67,88.

За разъяснениями обратился в саппорт.
Чат с оператором:

User
2 вопроса.
1.Не начислены спины за лотерею
2.почему три моих депозита были переведены в валюту счёта по курсу 64.7 , а выплата рассчитана по курсу 67,88. Ощущаю себя обманутым

Чат начат
James в чате

James
Здравствуйте!

билет за депозит?

User


JamesВы пользовались впн?
User
через встроенный в опере заходил


James
Мы передадим запрос, чтобы переначислили, так как они были зачислены с ошибкой, которая указывает, что заходили c IP заблокированной страны. Ответ по результату будет на почту. Рекомендуем при зачислении фриспинов не пользоваться впн. По воторому вопросу

есть комиссия за вывод

Все комиссии можно видеть в разделе вывода, после выбора платежной системы и нажатия на ссылку Подробнее, как комиссия за операцию.

и также неизменная комиссия для всех систем если валюта счета и валюта платежки отличаются составляет 2%
+ к ней будут применяться комиссии в зависимости от выбора системы
Skrill - 1.5%
Neteller - 1.5%
WebMoney - 0.8%
USD и EUR карты - 2.5%
RUB и UAH - 2.5% + 30 рублей.
ecoPayz - 2%
QIWI - 1.5%
Yandex - 3%
Monetaru - 2%
User
всё равнр не получается, даже с учётом комиссии

с учётом комиссии курс получается 67,35


James
У вас при выводе есть комиссия 2% за конвертацию валюты и 0,8% - за транзакцию
User
и тоже не получается
65,99


James
По курсу ЦБ РФ курс сейчас такой, как раз 65, 99

Вывод осуществлялся сегодня, по этому курсу
User

тогда почему депозит принят по курсу 64,7?

James
Депозит был вчера
User
и?

James
Курс меняется, соответственно в один день он - 64, 47. в другой - 65, 99
User
Видимо, придётся этот чат выложить на форумах, да ещё Нине показать персонально

James
Да, хорошо
User
Заказ на выплаты был в день депозита, и автоматически была прписана сумма конвертации

было 3 депозита

James
Мы можем также уточнить еще раз в финансовом отделе и отправить ответ на Вашу почту
User
все приняты по курсу 64,7

и вчерашние и сегодняшние

James
Сегодня у Вас не было депозитов

по времени GMT
User
а то, что Вы мне пишете, в простонародье называется "развод лохов". Какой вчера был курс ЦБ?

По итогу, в Редстаре осели деньги, составляющие 5% от суммы без всякой игры


James
Вы могли бы оставаться на линии пока мы проверим?
User
да

James
Извините за задержку, мы уточнили. Учитывается курс по сайту https://www1.oanda.com/ (он устанавливается один раз в сутки около 12:00 по GMT), при депозите у Вас также учитывается комиссия за конвертацию 2%, так как у Вас не совпадает валюта счета и кошелька.. То есть, при депозите комиссия - 2%, при выводе 2,8% (учитывая комиссию за сам вывод)

Извините, пожалуйста, за неточный ответ до этого. Мы прояснили в финансовом отделе данный вопрос
User
то есть, Редстар без зазрения совести снимает 5%? Просто убрав опцию рублёвого депозита?

и ещё... понимаю, что Вы привыули иметь дело с теми, кто считать не умеет, но всё же...по Вашим последним объяснениям комиссия "за всё" составила 4,8%. А по итогу снято 4,91% 0,11% - это чей гешефт?


James
Мы написали Вам, каким именно был расчет при депозите и выводе. К сожалению, операторы службы тех поддержки не влияют на конвертацию и курс валюты. Мы можем выслать запрос в финансовый отдел, они ответят и мы перешлем ответ на Вашу почту.

По поводу фриспинов, запрос направлен
User
ну, ок... придётся отогнать лень, и запостить этот цирк на паре-тройке профильных форумов



В общем, Редстар нашёл как без зазрения совести снимать 4,8 процента. А кто-то из сотрудников фин. отдела добавил к ним Свою "десятую" долю процента, "шоб жилось веселее".

Пы.Сы. Тема создана не для срача, а для информации.
 

CoolSten

Администратор
Команда форума
Администратор
Когда заходит речь о выводе крупных сумм, то вот такие комиссии хорошенько бьют по окончательному профиту. С внутренним курсом в казино не сталкивался, а вот конвертацию киви очень хорошо помню, когда потерял тысяч 20 на выводе.
 

dolsopino

Новичек
Когда заходит речь о выводе крупных сумм, то вот такие комиссии хорошенько бьют по окончательному профиту. С внутренним курсом в казино не сталкивался, а вот конвертацию киви очень хорошо помню, когда потерял тысяч 20 на выводе.
5% - это очень "до хрена" в любом варианте, на любой сумме....Большинство предприятий месяц "пыхтят", чтобы выйти на рентабельность в 5%, а здесь отъём наглый....
 

CoolSten

Администратор
Команда форума
Администратор
У Реда уже давно проблемы с развитием, вот и вытягивают комиссиями...
 
Сверху